|
 |
一线经理的情境领导 - 课程目标与收益
课程目标
课程结束后，学员将能够
· 主动承担发展直接下属的职责
· 诊断员工的发展阶段和需求，并采取恰当的领导型态
· 与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系
· 理解如何运用有效的领导力以实现高水平的绩效表现和员工满意度
· 运用新学的领导技能，与下属建立伙伴关系，以帮助员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”
课程收益
增强意识
学员将
· 理解到领导者的职责就是要发展员工
· 认识到发展员工需要诊断他们的发展阶段，并使用恰当的领导型态来满足其发展需求
· 领悟到实现最有效领导力的途径是与员工建立伙伴关系——并肩合作、彼此影响的伙伴关系
· 意识到自己作为领导者的职责是，既要着力于员工工作表现的改善，也要关注员工敬业精神的提高
提高技能
在这个层面，领导者掌握以下几方面技能：
· 指导
· 教练
· 授权
· 倾听
· 积极沟通
· 发展他人
· 与他人合作
· 提供反馈
· 解决绩效问题
· 建立自尊
· 建立伙伴关系
促成改变
· 提高生产力和工作满意度
· 通过与员工“建立伙伴关系”，帮助他们实现工作目标
· 建立开放有效的沟通平台
· 帮助员工从“初学者”发展成为“独立自主的完成者”
一线经理的情境领导 - 课程内容
情境领导®II概述
–员工是否全力以赴
–转折点
–诊断（四个发展阶段）
–灵活性（四种领导型态）
–匹配
在D1发展阶段上建立伙伴关系
–积极聆听——EAR模型
–匹配
–员工在D1发展阶段上的需求
–关注细节
–SMART目标制定
–在D1发展阶段上给予工作指导
–在D1发展阶段上的绩效计划
–绩效辅导
在D2发展阶段上建立伙伴关系
–员工在D2发展阶段上的需求
–在D2发展阶段上给予工作指导
–反馈的类型
–给予表扬
–积极聆听
–在D2发展阶段上的绩效计划
在D3发展阶段上建立伙伴关系
–员工在D3发展阶段上的需求
–在D3发展阶段上给予工作指导
–自尊
–积极聆听
–自尊与聆听
–在D3发展阶段上的绩效计划
解决绩效问题
–分析绩效问题
–什么是障碍
–解决绩效问题模型
–积极聆听
–解决绩效问题
在D4发展阶段上建立伙伴关系
–授权
–员工在D4发展阶段上的需求
–在D4发展阶段上给予工作指导
–在D4发展阶段上的绩效计划
–匹配
–执行计划
|
|
