绩效管理专家胜任力特训营 上海2008年10月30-31日 讲师：陈建志 学费：￥2600元/人/2天（含讲义、午餐、茶点、证书） 学员对象：企业总经理、人力资源总监／经理、各部门高级主管/经理等中高层管理人员。 课程目标： 1. 具备建立和执行支持公司战略实施的绩效管理体系能力和经验 2. 具备建立和执行与公司经营目标匹配的绩效管理制度的能力和经验 3. 能根据公司的经营需要设计实用和有效的绩效指标体系 4. 具备设计和指导推行有效的绩效反馈和绩效改进计划的技能和经经验 5. 能开发和使用有效的绩效评估体系和方法 6. 提升组织绩效和员工绩效 7. 通过绩效管理提升公司的竞争力 20%时间进行最新绩效管理知识分享，40%时间进行绩效管理专家级技能培养，40%时间为实操经验养成和工作模拟训练。 8. 通过绩效与报酬的紧密配合，提升公司对优秀人才的吸引力 模块一：绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系的创建实务 　　　　Establishing incentive performance management system 模块二：开发和应用有效的绩效指标体系—MBO、KPI和BSC绩效指标体系 　　　　Developing and practicing effective performance index system and appraisal 　　　　Methods----MBO,KPI and BSC performance index system 模块三：开发和应用有效的绩效评估体系实务 　　　　Developing and Practicing Effective Performance Appraisal System 模块四：绩效面谈、绩效改进和绩效反馈技能 　　　　Performance Interview, Performance Improving and Performance Feedback 模块一：绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系的创建实务 —案例研讨：令人沮丧的年度调薪绩效评估 —经验分享：业绩导向的绩效管理体系 —激励与绩效管理 —企业目标/战略与绩效管理目标 —绩效管理体系的选择技巧 —MBOs, KPIs和BSCs绩效管理体系 —实操技能训练：选择匹配的绩效管理体系 —绩效指标体系的选选技巧 —实操技能训练：选择合适的指标体系 —有效的绩效管理体系建立实务 —建立与公司经营目标匹配的绩效管理制度 —绩效管理制度实施技巧 —绩效管理体系样本分享 —工作模拟：制定有效的绩效管理制度 —案例研讨：强生公司的360度评估 —绩效管理制度热点问题解答 模块二：开发和应用有效的绩效指标体系—MBO、KPI和BSC绩效指标体系 —案例研讨：奖惩标准或是绩效指标 —经验分享：业绩导向的绩效指标体系 —目标与标准 —实操技能训练：制定目标与标准 —建立SMARTA 指标体系 —实操技能训练：建立培训经理的SMARTA指标 —关键绩效范围的确定技巧与方法 —实操技能训练：找出研发经理的关键业绩范围 —建立公司、部门和个人的KPI指标 —工作模拟：定立关键绩效指标（KPI） —MBOs绩效指标开发实务 —KPIs绩效指标开发实务 —BSCs绩效指标开发实务 —培训员工的绩效指标定立技巧 —经验性练习：选择有效绩效评估方法 —案例研讨：某公司决定不采用KPI指标体系 —家庭作业：建立指标体系 模块三：开发和应用有效的绩效评估体系实务 —案例研讨：令人难以落笔的绩效评估表 —经验分享：定性评估与定量评估 —建立有效的绩效评估体系实务 —工作模拟：选择正确的绩效评估体系 —案例研讨：损害公司长远利益的评估体系 —开发和应用有效的绩效评估方法 —经验性练习：选择有效绩效评估方法 —建立匹配的评估流程 —开发有效的绩效评估表 —工作模拟：开发合适的绩效评估表 —案例研讨：某公司决定不采用KPI评估体系 —经验分享：评估制度和流程样本分享 —小组演练：建立公司的评估制度和评估流程 模块四：绩效面谈、绩效改进和绩效反馈技能 —案例研讨：不开心的被评估者和评估者 —经验分享：激励性绩效反馈 —绩效面谈流程设计 —有效的绩效面谈技巧 —实操技能演练：有效绩效面谈原则 —成功绩效讨论技能分享 —建立和执行激励性绩效反馈与绩效改进计划 —工作模拟：制定绩效改进计划 —有效避免绩效面谈误区 —案例研讨：达成双赢的绩效面谈 —绩效评估结果的应用技巧 —建立业绩导向的薪酬机制 —实操技能演练：建立激励性的业绩反馈计划 —经验分享：如何打员工的业绩与员工的报酬紧密联系起来 绩效管理热点问题研讨 ? 离职冲突分析与处理策略? 企业内部加班制度设计 讲师介绍：陈建志 资深实战型人力资源管理、培训和咨询专家。EMBA学历，18年跨国外资、合资、港资、台资、日资、国营和民营企业人力资源经理以上职位工作经历；8年专注于人力资源培训和人力资源项目服务经验。曾任职的外资企业包括：德士活集团、嘉华集团、晶苑集团、台明股份有限公司等；亚加达国际商务教育培训中心人力资源培训导师；美国认证协会（ACI）国际职业资格注册人力资源管理系列认证培训导师。 陈先生集8年的人资培训的经验于一身，将带给大家全新的人力资源管理模式，及其改进与实战。注重理论与实践相结合。让学员身临其境，实现师生的良性互动。 人力资源培训和项目研究、服务成果： 陈建志导师长期专注于人力资源管理理论的研究和应用实践，以18年的人力资源管理实战经验和8年的人力资源培训和项目服务经验同国际现代人力资源管理理论和实践相结合，创立了以不同人力资源管理职位所需胜任力结构为训练目标的实战型人力资源培训课程系列，成为一名知名的实战型人力资源管理专家、人力资源培训专家、人力资源项目服务专家和领先的人力资源课题研究者。 到目前为止，陈建志导师在全国已开办了人力资源管理胜任力系列训练班470多期；现已接受了陈导师培训的学员来自：友邦、德士活、汉高、中美史克、用友、亨氏集团、顶新控股、中国电信、依利安达、联泰集团、溢达集团、天安保险、柯尼卡、正大康地、震雄集团、奥林巴斯、麦当劳、永大光通信、易初莲花超市、保世高、海信集团、广东环球宽带、广日电梯、得煌科技……等二千多家企业，全国培育和发展了三千多名人力资源主管/经理/总监级或以上职位的人力资源管理专才。 在企业人力资源项目服务方面，陈老师专长于提供下列模块的人力资源服务项目： 企业核心竞争优势创建----策略性人力资源管理系统创新 企业激励性报酬体系的建立和推行 企业策略性绩效管理体系的建立和推行 企业销售人员激励机制的建立和推行 企业培训和发展体系的建立和推行 企业策略性组织设计和组织人才配置 企业组织变革和流程重组